Met de aanstaande pensionering van Jan Moonen is begin 2012 een verandertraject in gang gezet. Zo is een nieuwe weg ingeslagen door de herverdeling van de werkzaamheden naar de voormannen en de projectleiders en heeft ook iedereen meer taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden gekregen. Alles om een goede communicatie tussen voorman en projectleider, èn klant te kunnen waarborgen.
Ruim twee jaar na de eerste aanzet spreken we met twee betrokkenen en maken we een eerste balans op.
Mario Giesen, projectleider en Michael Henricussen, voorman onderbreken hun wekelijks overleg op de locatie bij de klant om hun ervaringen te delen.